Contatti

Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione, assistenza o richiesta relativa ai nostri prodotti. Puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti canali:

Dati della società

SNEJOK PROFESSIONAL DI SNEJANA CRACIUN
Sede legale: via del Fiume 22/A, 61032 Fano (PU), Italia
Codice Fiscale: CRCSJN98P56Z140F
Partita IVA: 02779000419
Registro Imprese/REA: PS – 287630
Questi dati identificativi sono pubblicati sul sito in conformità agli obblighi informativi previsti dal D.Lgs. 70/2003 e dal Codice del Consumo. In qualità di ditta individuale/impresa, pubblichiamo la nostra ragione sociale, sede legale, contatti e partita IVA come previsto anche dagli articoli 2250 e 2199 del Codice Civile.

Recapiti

PEC (posta elettronica certificata): craciunsnejana@securposta.net – per comunicazioni formali, inclusi reclami, richieste di recesso e assistenza.
E‑mail: snejokprofessional@gmail.com .
Telefono: +39 3663937956 .
Modulo di contatto: compila il modulo presente su questa pagina per inviare la tua richiesta; risponderemo entro due giorni lavorativi.
In caso di anomalie relative alla spedizione (pacco danneggiato, mancanza di prodotti o consegna errata), ti invitiamo a segnalarle entro 24 ore dal ricevimento del pacco, allegando foto dell’imballo e del contenuto. Tali segnalazioni tempestive sono necessarie per poter attivare le pratiche assicurative con il corriere.

Orari di assistenza

Il servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET). Le richieste pervenute al di fuori di questi orari saranno gestite il giorno lavorativo successivo.

Reclami e risoluzione delle controversie

Se desideri presentare un reclamo formale, ti invitiamo a scriverci tramite PEC o raccomandata A/R. Faremo il possibile per risolvere il problema amichevolmente.
Ricorda che la normativa europea in tema di risoluzione alternativa delle controversie online (ODR) è stata abrogata dal 20 marzo 2025; eventuali controversie verranno quindi gestite secondo le procedure ordinarie previste dalla legge italiana.

Tutela dei dati personali

Le informazioni fornite attraverso il modulo di contatto o gli altri canali saranno trattate nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della nostra pagina Privacy Policy. Richiediamo solo i dati strettamente necessari a rispondere alla tua richiesta, in conformità al principio di minimizzazione dei dati.