Pagamenti

In questa pagina troverai tutte le informazioni sulle modalità di pagamento accettate e sulle misure di sicurezza adottate dal nostro e‑commerce.

Metodi di pagamento accettati

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Postepay) – i pagamenti con carta sono gestiti tramite gateway certificati (es. Stripe, Nexi o Shopify Payments) che criptano i dati con tecnologia SSL e implementano la procedura 3D Secure/SCA richiesta dalla normativa europea. Il pagamento viene autorizzato in tempo reale; se la banca rifiuta l’operazione, l’ordine non verrà confermato.

  • PayPal – puoi pagare con il tuo account PayPal o con PayPal Pay Later; sarai reindirizzato sulla piattaforma PayPal per autorizzare l’operazione e poi tornerai sul nostro sito. PayPal offre la possibilità di pagare in tre rate senza interessi, se disponibile.

  • Scalapay/servizi rateali – se disponibili, puoi pagare in 3 o 4 rate mensili a tasso zero. Il servizio è fornito da terze parti (es. Scalapay) e prevede un importo massimo per l’attivazione. In caso di mancato pagamento di una rata, il servizio potrebbe applicare commissioni; ti invitiamo a consultare le condizioni del fornitore.

  • Bonifico bancario – puoi scegliere di pagare tramite bonifico. La merce verrà spedita solo dopo l’accredito dell’importo sul nostro conto corrente; è indispensabile indicare nella causale il numero d’ordine. Le coordinate bancarie (IBAN e intestazione) saranno comunicate nella conferma d’ordine. Se il bonifico non viene ricevuto entro 5 giorni lavorativi, l’ordine sarà annullato.

  • Altri wallet e sistemi elettronici (es. Apple Pay, Google Pay, Satispay) – se disponibili, sono visualizzati al momento del checkout. Il funzionamento è simile alla carta di credito: i dati vengono processati da piattaforme esterne certificate.

  • Contrassegno (pagamento alla consegna) – disponibile solo per consegne in Italia e fino all’importo massimo indicato sul sito. Il pagamento viene effettuato in contanti al corriere; è previsto un piccolo contributo aggiuntivo per il servizio.

Sicurezza delle transazioni

Tutte le transazioni sono protette tramite crittografia SSL/TLS e gestite da fornitori di servizi di pagamento certificati (es. Stripe, Nexi, PayPal). Conformemente alla normativa sui servizi di pagamento (PSD 2), vengono applicate procedure di autenticazione forte del cliente (SCA) per ridurre le frodi e garantire la tutela dei dati.
I dati delle carte non vengono mai memorizzati nei nostri sistemi ma sono trasmessi direttamente al processore di pagamento per l’autorizzazione.
Il Venditore non applica sovrapprezzi per l’utilizzo dei mezzi di pagamento; eventuali commissioni addebitate dai fornitori di pagamento non possono eccedere i costi effettivamente sostenuti, come previsto dall’art. 62 del Codice del Consumo.

Valuta e fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile. Al momento dell’ordine il Cliente può richiedere la fattura inserendo il proprio codice fiscale o numero di partita IVA.
Per i clienti professionisti, si prega di inserire correttamente i dati fiscali necessari per l’emissione della fattura elettronica.

Pagamenti non andati a buon fine

Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine non viene confermato. Invitiamo il Cliente a verificare i dati inseriti o a contattarci per assistenza. In caso di pagamenti rateali (Scalapay o simili), la mancata approvazione da parte del fornitore comporterà la cancellazione dell’ordine.
In caso di bonifico bancario non pervenuto entro 5 giorni lavorativi, l’ordine sarà annullato e il Cliente dovrà inoltrare un nuovo ordine se desidera procedere.

Rimborsi

In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente. Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dal momento in cui il consumatore fornisce prova della spedizione, come indicato nella pagina Resi & Rimborsi. Eventuali commissioni di pagamento non rimborsabili potranno essere trattenute fino a un massimo del 5 % del valore dell’ordine, come praticato da taluni operatori.